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全友家居创始人:张友全 创始时间:1986年 地点:四川成都

2021年销售收入:54亿,同比增长25.58%

数据来源:四川省工商联发布的四川民企百强数据

全友家居可能是最贴近消费者的家居品牌,创业之初就聚焦下沉市场,产品和价格大众化,走进了普通消费者的心。

它不像欧派顾家等品牌高举高打,但说起它的名字,大部分人或多或少都听说过。它的店好像都在城乡结合部,又或者在某个县城的街头。在泛家居圈,它好像没什么存在感,因为没有上市,所以也没什么数据,也没什么人去分析它。谁能想到,它一年的销售收入高达50多亿,在下沉市场,它是妥妥的老大!

一、全友的发展历程

1986年,一家叫做“金羊家具厂”的家具生产厂在崇州建立。这就是全友家居的前身。这时候的全友,只是四川广大家具厂中一个很小的厂。

1999年,经过十多年的发展,全友从一个“小家具厂”变成了一个“大家具厂”,正式更名为“全友家具厂”,对外的品牌名称为“全友家私”。

2011年,单纯的板式家具已经满足不了市场的需求,全友开启转型升级,升级为“全友家居”,从单品类的板式家具生产到板木、实木、沙发、床垫、卫浴等全品类家居产品。

目前,全友家居主推全屋整装,满足顾客一站式家居需求,定制家居成为了全友的主推方向,通过全屋定制再搭配家居产品。

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二、全友的渠道策略:聚焦下沉市场

当全友初具实力的时候,发现大城市的渠道都被广东沿海的家居厂“霸占”了,在大城市完全没有机会。全友随即明确了市场定位,专攻下沉市场,如中西部省会、全国各级地级市、县级市乃至乡镇。

截止目前,全友在全国各地建立了2400多家专卖店的渠道网络(官方宣传3000多家,可能包括非专卖店)。同时,早在2014的时候全友就抓住了线上的风口,开始线上线下两条腿走路,目前全友的线上表现也十分亮眼,做到了全渠道全面发展。

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数据来源:官方公开数据统计

通过网点分布数据不难看出,全友的渠道局部特点很明显:一线城市和沿海发达省份网点布局少,中西部省份网点布局多。通过拆开来看,大部分网点分布在地级市、县城、以及人口较多的乡镇,一二线城市的网点也基本上分布在郊区和下辖县城,都属于典型的下沉市场。举例来说,北京仅有的几家门店都分布在房山、顺义、怀柔密云等偏远郊区,上海则是分布宝山嘉定崇明松江等区,深圳一家有没有。

三、全友的品牌策略:绿色产业、幸福服务

全友从做品牌建设开始,就树立了绿色的形象,早期的门店、LOGO、宣传、制造等,全方位都是宣传绿色环保。

当然,仅凭企业设计的理念不足以让全友的品牌深入人心,关键还是投入。不得不承认创始人张友全的品牌意识很强,早在2001年的时候,张友全不顾全体高层的反对,拿出全年营收的一半投入央视广告,堪称“豪赌”,但这次确实赌对了,央视的广告效应使得全友迅速蹿升为成为消费者知名品牌,产品在全国畅销,来自全国的经销商主动找上门来,直接导致生产供不应求。

也正是借助央视的广告效应,让全友迅速建立了全国性的渠道网络,一年半年的时间,全友从2个办事处拓展到了20个分公司、办事处,年销售额实现了三四倍的增长。

当然,央视硬广的推广形式早已过时,现在的全友主要通过服务和品质来树立品牌形象,推出“幸福服务365”;通过遍布全国的线下门店来传达品牌实力。

四、全友的运营策略:大店运营,全屋整装

全友推行的是“大店策略”,全友的门店面积基本上都超过了2000平米,最大的门店甚至接近一万平米,这是由全友的全品类经营决定的。它需要有足够的面积还原家庭的客厅、卧室的场景,还要搭配不同风格,所以它必须有足够的面积。

面积大,意味着租金成本高,通过走访发现,全友目前的大部分门店都不在红星美凯龙、居然之家等家居卖场里,而是在建材街甚至小区的临街铺面,而且全部都在二层以上,不占用临街门面,大大降低了租金成本。

目前,全友全面主推全屋定制,通过全屋定制带动全屋整装,从店内的功能区分布也可见一斑。走进全友门店,入门就是全友的设计师办公区,展示的产品以全屋定制为主,物料多以全屋定制和整装为主。

例如,全友最近的活动,活动主题“红二月”,主推全屋定制,7平米6688元,22平米168000,进店导购第一句话不再问买什么家具,而是问是新家装修还是旧房改造,俨然是家装顾问的口吻,这是很重要的转变。

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五、全友家居的产品及价格:优质优价,性价比高

全友家居向来以优质优价著称,产品和价格相得益彰。

从产品来讲,全友一直传达的是环保材料,品质上消费者是放心的。早期的产品以板式家具为主,随着消费升级,全友在产品上增加了功能沙发、床垫、卫浴等产品。现在全友门店的产品基本上是紧贴市场潮流,一句话,市场上流行什么,全友就上什么,例如现在展厅的餐桌、茶几、电视柜基本上是目前流行的岩板,沙发以科技布面料为主,床以轻奢皮床实木床为主,整体产品上以时尚、轻奢风格为主,这也是目前市场上最大众化的需求。

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全友门店内景

在价格方面,全友以一线品牌著称,比本地品牌和二三线品牌还是略贵的,但如果说和欧派、顾家等一线品牌相比,性价比是很高的。例如,在全屋定制上,全友的主销价位段在1000元/㎡左右,而欧派的主销价位段在2000-3000/㎡元;在沙发上,主销价位段在5000-10000元,而顾家的主销价位段在15000-30000元。

所以,对消费者而言,既想买个大品牌放心,又想追求性价比,全友家居就成了首选。

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